Información de contacto
Titular de la Tienda
Razón social: La Hormiga di Del Vecchio Ignacio Marcelo
Número de IVA: IT 02587380128
Sede legal y operativa: Via Mercato, 8 – 20121 Milán (MI), Italia
Contactos Generales
Email general: info@lahormiga.net
Email pedidos y devoluciones: shop@lahormiga.net
Teléfono tienda: +39 02 3663 2106
WhatsApp: +39 379 207 7712
Sitio web: www.lahormiga.net
Tienda Física
Dirección: Via Mercato, 8 – 20121 Milán (MI)
Barrio: Brera
Horarios de apertura: Lunes – Domingo: 10:30 – 19:30
Atención al Cliente Para cualquier solicitud relativa a pedidos, envíos, devoluciones o productos, nuestro equipo está a tu disposición:
• Email: shop@lahormiga.net — respuesta en un plazo de 24 horas en días laborables
• WhatsApp: +39 379 207 7712 — para asistencia rápida
• Teléfono: +39 02 3663 2106 — disponible durante el horario de apertura de la tienda
Click & Collect Es posible comprar online y recoger directamente en tienda en un plazo de 4 horas laborables tras la compra. Selecciona la opción "Recogida en tienda" al momento del pago. La recogida es gratuita y está disponible durante el horario normal de apertura.
Resolución de Controversias En caso de controversia relativa a una compra online, el consumidor puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en la dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr
La Hormiga está disponible para buscar una solución amistosa antes de cualquier procedimiento formal. Para cualquier reclamación, escribir a: info@lahormiga.net